1、对于重大管理举措或管理办法的深刻理解、深度领悟,及大力宣导、有效执行;在实际执行过程中还须不断的回顾、总结、改进:
1)“三大命题”;
2)“5+3”管理办法;
3)“职业经理人八要素”;
4)重要会议精神等。
2、有信念、有理想,坚定不移的意志力。
3、自我批判:事情没有做好没有借口或理由,要多从自身找原因。
4、真正用心并充分体现出专业技能。
5、主体部门主导职责的充分履行,树立起管理权威性。
6、最基本的职业精神及岗位职责:
1)勤政;
2)以身作则:大到恪守原则、中到纪律性、小到言行举止;
3)计划性和前瞻性;
4)处事的紧迫感和使命感;
5)执行力:未能按时完成的工作或事项应及时、主动的说明原因:包括日常或临时排的工作任务、每周REVIEW报 告、会议纪要按时发送(T+1的内)、定期述职报告提交等。
6)事项处理有开头、有结尾;
7)对下属不规范或不良行为应及时予以纠正、辅导;包括:工作态度、纪律性、邮件处理不及时等。定期找下属谈心,运用有效的REVIEW方法。
7、注重过程管理:
1)数据分析和判断支撑;
2)抓住问题要点,增强过程分析和过程控制,并针对所存在问题及时提出对应措施。
8、加强跨部门/团队协作、配合:沟通、交流要到位;将“服务好客户为华成峰公司存在的唯一理由”时刻牢记在心里。
9、持续创新和主动改进意识。
10、时间有效管理:既要懂得取舍又不可顾此失彼。
1、一次把事情做对的成本最低。
2、选人比培养人更重要。
3、制度制订的人性化和执行的严格化。
一、五项基本工作要求
1)目标要一致
2)架构及职责要清晰
3)任务分配要科学、合理
4)REVIEW制度要坚定
5)措施要及时、果断
二、三项辅助工作措施
1)强化服务意识
2)严格绩效考核
3)新老员工“传、帮、带”